Fundamentos del Análisis de Procesos

Toda organización se puede conceptualizar como un sistema de procesos interrelacionados entre sí, en una cadena de relaciones cliente – proveedor, donde se identifican aquellas funciones organizacionales, los macro procesos de la cadena de valor de la empresa, los  procesos básicos y subprocesos operativos y administrativos, ejecutados por las respectivas áreas funcionales de la empresa,Continuar Leyendo